吃亏是福学员系统
吃亏是福CRM功能说明
1，学员功能模块
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序号 |
模块名称 |
功能名称 |
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1 |
录入学员 |
学员基本信息（30项） |
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学员麦凯66信息（66项） |
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学员购买意向课程 |
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学员级别 |
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学员来源 |
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学员简称，所属代理商，客服等 |
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2 |
学员管理 |
根据姓名检索 |
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根据手机号检索 |
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根据身份证号 |
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根据会员简称检索 |
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根据省市区检索 |
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根据所属客服检索 |
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根据所属部门检索 |
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根据意向课程检索 |
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根据会员级别检索（4A） |
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将检索信息导出EXCEL表 |
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查看单个学员的课程库存名额 |
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查看单个学员的预定记录 |
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查看单个学员的沟通记录 |
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查看单个学员的交费记录 |
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查看单个学员的mk66信息 |
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查看/修改学员的基本信息 |
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后台用户分权限检索会员信息 |
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根据学员来源检索信息 |
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3 |
学员网络报名 |
吃亏是福网站报名 |
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网站根据姓名搜索报名信息 |
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报名成功后后台审核 |
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审核直接添加到对应当期课程 |
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审核后短信通知 |
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4 |
学员手机报名 |
二维码信息图片生成 |
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学员手机网页注册 |
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学员手机网页申请查询 |
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来源于手机注册学员审核 |
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5 |
学员生日提醒 |
对每天过生日的学员进行提醒 |
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对过生日的学员实现生日短信发送 |
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对每3/?天内过生日的学员进行提醒 |
2，代理商模块
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序号 |
模块名称 |
功能名称 |
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1 |
代理商签约 |
根据学员姓名，手机号，简称签约代理商 |
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代理商支付款项 |
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2 |
代理商管理 |
根据姓名检索 |
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根据身份证号检索 |
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根据手机号检索 |
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根据所属客服检索 |
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根据服务部门检索 |
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查看单个代理商课程库存名额 |
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查看单个代理商签约信息 |
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查看课程名额的使用名单 |
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调整课程的名额 |
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删除未完款的课程名额 |
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修改代理商信息 |
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代理商预定新课程 |
3,课程套餐管理
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序号 |
模块名称 |
功能名称 |
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1 |
课程管理 |
根据基本信息添加课程 |
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修改课程 |
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下架课程 |
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查看有效课程/全部课程 |
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2 |
套餐管理 |
添加套餐，套餐里面可以包含套餐 |
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查看套餐 |
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修改套餐 |
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复制套餐 |
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修改套餐后名额同步 |
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课程/套餐客服提成配置 |
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代理商返款比例配置 |
4，学员预定管理
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序号 |
模块名称 |
功能名称 |
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1 |
课程预定 |
添加场内课程预定记录 |
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添加场外课程预定记录 |
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添加场内预定的套餐记录 |
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添加场外的预定套餐记录 |
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2 |
预定记录 |
根据姓名检索预定记录 |
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根据手机号检索预定记录 |
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根据简称检索预定记录 |
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根据课程检索预定记录 |
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根据套餐检索预定记录 |
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根据课程期数检索预定记录 |
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根据部门检索预定记录 |
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根据客服预定记录 |
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根据完款类型检索预定记录 |
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根据成交时间范围检索预定记录 |
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查看检索预定记录的统计数据 |
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根据预定记录添加缴费明细 |
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根据预定记录退款 |
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删除未完款预定记录 |
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查看预定记录的订购课程列表 |
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导出预定记录的Excel报名 |
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3 |
学员缴费记录 |
根据姓名检索缴费明细 |
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根据手机号检索消费明细 |
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根据简称检索消费明细 |
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根据时间范围检索缴费明细 |
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查看缴费明细的统计信息 |
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导出缴费明细的Excel报名 |
5，课程库存名额管理
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序号 |
模块名称 |
功能名称 |
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1 |
课程库存名额管理 |
根据学员姓名检索课程库存名额 |
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根学员手机号检索课程库存名额 |
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根据学员简称检索课程库存名额 |
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根据学员身份证号检索课程课程名额 |
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根据代理商名称检索代理商课程库存名额 |
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根据代理商联系人检索代理商课程库存名额 |
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根据代理商手机号码检索代理商课程库存名额 |
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根据课程查询所有该课程的库存名额 |
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根据套餐查询所有该套餐的库存名额 |
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根据商品检索购买商品的所有名额 |
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根据课程期数检索每期成交课程的库存名额 |
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根据检索到的库存名额导出EXCEL报表数据 |
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查看每个课程库存名额的上课学员名单 |
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调整每个库存名额数量，增加、减少、添加使用学员名单 |
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删除没有完款的库存名额 |
6，课程计划安排
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序号 |
模块名称 |
功能名称 |
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1 |
课程安排 |
添加计划课程 |
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根据课程查询该课程的所有场次 |
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根据计划，完成，报名或者全部检索所有课程 |
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修改每期课程信息 |
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添加每期课程所要销售的课程 |
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查看每期课程的学员统计信息 |
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为每期课程添加付费学员 |
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为每期课程添加义工学员 |
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为每期课程添加使用别人名额学员 |
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学员报到 |
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集体学员报到 |
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对于报到时临时换人情况的处理 |
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对于报到特殊情况的处理 |
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课堂成交 |
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根据销售课程检索成交名单 |
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导出每期课程成交名单报表 |
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导出每期的上课学员名单报表 |
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根据姓名检索该期上课学员 |
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根据手机号检索该期上课学员 |
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根据简称检索该期上课学员 |
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根据身份证号检索该期上课学员 |
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根据编号检索该期上课学员 |
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根据部门检索该期上课学员 |
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根据客服检索该期上课学员 |
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根据新学员检索该期上课学员 |
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根据复训学员检索该期上课学员 |
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根据义工检索该期上课学员 |
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根据报名状态，报到状态检索该期学员 |
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根据学员级别检索该期学员 |
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对检索学员结果根据报到时间，添加时间，审核时间三种方式排序 |
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查看该期每个学员的使用的名额信息 |
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删除该期课程的某个学员 |
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该期课程的短信引擎关闭/开启 |
7，短信模板管理
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序号 |
模块名称 |
功能名称 |
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1 |
短信模板 |
为每个课程添加短信模板 |
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添加学员短信模板 |
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学员删除短信模板 |
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学员报到短信模板 |
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学员成交短信模板 |
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学员订金短信模板 |
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学员完款短信模板 |
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时间短信模板，根据上课的课程时间，结束时间配置的自动触发的短信模板 |
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网络报名短信模板 |
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网络报名审核短信模板 |
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2 |
短信查询 |
查询的发送的短信日志 |
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查询正在发送的短信 |
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查询客服发上来的短信日志 |
8，组织架构管理
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序号 |
模块名称 |
功能名称 |
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1 |
岗位管理 |
添加工作岗位 |
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配置工作岗位的工资，提成，奖金 |
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修改工作岗位信息 |
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2 |
部门管理 |
添加部门 |
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修改部门 |
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查看组织架构 |
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3 |
角色管理 |
添加角色 |
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修改角色 |
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配置角色权限 权限组分为： 1，学员权限组， 2，代理商权限组， 3，课程安排权限组 4，系统权限组 |
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4 |
用户管理 |
添加系统用户 |
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修改系统用户 |
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配置用户角色 |
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分配用户权限 |
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查看某一个用户的操作日志 |
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5 |
操作日志 |
根据时间范围查看系统用户的操作日志 |
9，报表管理
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序号 |
模块名称 |
功能名称 |
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1 |
报名管理 |
成交报表 |
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业绩报表 |
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代理商返款报表 |
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薪资报表 |
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业务员年度提成汇总表 |
10登录管理
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序号 |
模块名称 |
功能名称 |
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1 |
用户信息 |
修改当前登录系统的用户信息 |
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修改密码 |
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